Med gledanjem Socialna dilema na Netflixu, novem dokumentarcu o potencialno uničujočem vplivu družbenih medijev na svet, sem se zelo trudil, da ne bi preveril svojega telefona. Kljub temu, da sem poslušal Tristana Harrisa, predsednika in soustanovitelja Centra za humano tehnologijo in nekdanjega Googlovega uslužbenca, ki govori o nevarnostih odvisnosti od družabnih omrežij, so me srbeli prsti, da sem osvežil svoj vir v Instagramu. To ni, trdi ta dokumentarec, kar je osebno neuspešno z moje strani. To je zato, ker so Instagram in številne všečne aplikacije za družabna omrežja zasnovani tako, da uporabnikom omogočajo, da svojim storitvam dajo toliko, kolikor jih lahko dajo naša življenja. In ko jim to damo, te informacije uporabijo za napovedovanje in spreminjanje našega vedenja.
Verjetno ste že slišali za to vrstico, še posebej, če ste poskušali razumeti škandal vdiranja podatkov Cambridge Analytica, ki je leta 2018 pestil Facebook. Družbena dilema - ki je bil januarja premierno prikazan na filmskem festivalu Sundance, kmalu zatem pa ga je pridobil Netflix - ne razkriva prav nobenih šokantnih novih informacij, vendar jih kontekstualizira na način, ki vas lahko prestraši. Osnovno bistvo: če ste mislili, da ste varni pred manipulacijami preko Silicijeve doline - če ste bili za to preveč pametni, preveč tehnološko pametni ali premočni -, ste mislili narobe. Nihče ni na varnem, niti nekdanji direktorji Googla, Facebooka, Twitterja in Pinteresta, ki snemajo v tem filmu, da bi povedali, kako zmedeni mislijo, da je vse skupaj.
Režiser Jeff Orlowski (znan po svojih okoljskih dokumentarcih, Preganjanje korale in Lovljenje ledu ) je dosegel veliko odkritih intervjujev, pri čemer je glavno pripoved vodil Harris, ki je kariero spregovoril o nemoralnih poteh tehnološke industrije. Ti intervjuji so tako fascinantni kot grozljivi.
Želim, da ljudje vedo, da je vsako vaše dejanje [na spletu] skrbno nadzorovano in zabeleženo, pravi Jeff Seibert, nekdanji direktor podjetja Twitter. Natančno, katero sliko se ustaviš in pogledaš, kako dolgo jo gledaš.
Jaron Lanier, računalniški znanstvenik, ki velja za enega od ustanoviteljev tehnologij navidezne resničnosti, meni, da je starodaven pregovor, da smo izdelek, ko gre za družbene medije, preveč poenostavljen. Postopna, rahla, neopazna sprememba lastnega vedenja in zaznavanja je izdelek. ... To je edina stvar, s katero lahko zaslužite - spreminjate, kaj počnete, kako razmišljate in kdo ste. To je postopna sprememba, rahla je. Če lahko pridete do nekoga in rečete: 'Dajte mi 10 milijonov dolarjev in jaz bom spremenil svet za 1 odstotek v smer, v katero želite, da se spremeni ...', je to svet! To je vredno veliko denarja.
Truman kaže, da je o tem treba razmišljati 2,7 milijarde, pravi zgodnji vlagatelj Facebooka Roger McNamee, in sicer o načinu, kako Facebook oskrbuje s krmo za vsakega posameznega uporabnika. Vsak človek ima svojo resničnost s svojimi dejstvi. Sčasoma imate lažni občutek, da se vsi strinjajo z vami, ker vsi v vašem viru novic zvenijo kot vi. In ko ste enkrat v takem stanju, se izkaže, da vas zelo enostavno manipulira.
Foto: Netflix
Kar je nekoliko manj fascinantno, je dramatizacija Dieta Santa Clarita igralec Skyler Gisondo kot najstnik, zasvojen s Facebookom, in Jezen moški zvezda Vincent Kartheiser kot poosebitev zlega algoritma, zaradi katerega je zasvojen. Čeprav naj bi občinstvo angažiralo med včasih dolgočasnimi intervjuji z vodstvenimi delavci, se zdi preprosto neumno, da ne omenjam zastarelega, saj večina najstnikov ne uporablja več Facebooka. Melodrama teh prizorov me sprašuje, ali Socialna dilema se bo posmehoval čez 50 let, iz leta 1936 dokumentarni film proti marihuani Reefer norost ki je leta 1998 postala glasbena prevara v glavnih vlogah z Alanom Cummingom in Kristen Bell.
Nekoliko čudno je tudi gledati to strašno obtožnico tehnološke industrije na Netflixu, enem največjih tehnoloških velikanov vseh. Ali Netflix ni uporabil vseh manipulativnih strategij in strategij za ustvarjanje odvisnosti teh aplikacij za družabna omrežja in jih uporabil v filmski industriji? Mislim, samodejno predvajanje? Algoritem? Dejstvo, da je direktor Netflixa Reed Hastings nekoč rečeno največja konkurenca njegovega podjetja je bil spanec? Čeprav YouTube resnično izhaja v zvezi z zajčjimi luknjami v teoriji zarote, tema pretakanja sicer ni nikoli omenjena - morda ne preseneča glede na prejšnjo zvezo Orlowskega z Netflixom, ki je objavil njegov film Preganjanje korale.
Toda večinoma Socialna dilema je v svojem sporočilu preveč prepričljiv, da je Silicijeva dolina zaradi tehnološkega napredka prejela moč brez primere in da s to močjo ne ravna niti na daljavo etično. Lahko prideš stran od Socialna dilema prepričan, da bo izbrisal vaš Facebook račun. Toda tudi če to storite, je škoda narejena. Na tej točki ni jasno, ali ima tehnološka industrija, četudi se je prebudila z zavestjo ali je bila prisiljena, da jo ima v obliki vladnih predpisov, moč, da to popravi.